私たちスタッフ一同は、「川西なかお内科・呼吸器内科・アレルギー科」を地域の方に愛されるこんなクリニックにしていくため一生懸命努力してまいります。

・安心して受診でき、笑顔で帰っていただける医療の提供
・気持ちに寄りそったわかりやすく丁寧な診察
・なんでも話しやすい、優しい対応

これまでの医療機関にあった「なんだか話づらい、不安を理解してもらいにくい」という雰囲気のクリニックではなく、 患者さんが不安を話しやすい環境をつくり「川西なかお内科・呼吸器内科・アレルギー科」に行けば自然に笑顔になって、「来てよかった」と言っていただけるような”安心して受診でき、笑顔で帰っていただける医療の提供”を目指します。

また、患者さんの不安を汲み取り、不安を取り除く”気持ちに寄りそったわかりやすく丁寧な診察”をこころがけ、きちんと納得していただいたうえで医療の提供を行います。そのために患者さんがコミュニケーションをとりやすいように、常に”なんでも話しやすい、優しい対応”を心がけます。

クリニックは家族旅行で宿泊するホテルのようなものだと考えています。料理がよくても部屋・お風呂・接客が悪いと二度と行きたくなくなるように、どんなに医療がよくてもクリニックの居心地・雰囲気が悪かったり、受付・ナースの対応がよくなかったりするとクリニックとしては失格だと思っています。

そのため、よい医療を提供することはもちろん、居心地の良いクリニックとして、スタッフともども人を想う気持ちを忘れず、常に笑顔を大切にし、気兼ねなく話し合える雰囲気づくりをしていきます。

さらに患者さんやご家族の大切なご意見に関しては、日々の診察・受付対応などに反映できるように、できる限り速やかにスタッフ全員で改善策を打ち合わせし対応します。

患者さんやご家族が当院を受診されて、「来てよかったな」と笑顔で言っていただけるよう、当院が患者さんの健康のお悩みや日常生活にお役に立つことで、患者さんやご家族の人生を少しでも豊かにするお手伝いが出来たらと思います。

当院が、地域の皆さんにとって、いつでも安心して相談ができ、笑顔になって喜んで帰っていただけるような、心のよりどころとなるクリニックとなるようにスタッフ一同、一生懸命努力していきますのでよろしくお願いいたします。

「人々の心を豊かで喜びあふれるものにするために
ひとりの患者さん、ひとつの笑顔、そしてひとつのクリニックから」

当院の理念、目標とするところです。
クリニックでの医療を通じて、ひとりひとりの患者さんを笑顔に
することができれば、その患者さんの笑顔が家族を、そして周りの人々をきっと幸せにする。
そんな風にクリニックから笑顔の輪がどんどん広がっていけば、きっと素敵な社会になる。
そう思って医療に取り組んでいきます。

また、川西なかお内科・呼吸器内科・アレルギー科は、
喜びと笑顔のあふれる「また行きたくなる場所」
気軽に訪れることのできるあなたの「心のよりどころになる場所」
自分の悩みを親友に相談できるような「不安が解消される場所」
でありたいと思っています。
そのために、以下の3つのことを大切にしています。

■笑顔を大切にしています
どんな時で笑顔を忘れずに。心と表情は密接な関りがあります。
笑顔は人を明るくポジティブな気持ちにします。
笑顔は免疫力をアップさせます。病気の予防になり、病気になっても早く治ります。
笑顔を絶やさずにいることが、健康や命を守ることに繋がります。
笑顔は周りに伝染します。その笑顔は周りにもいい影響を与えます。思わず相手もつられて笑顔になり、いい気分が伝染していきます。

私たちの笑顔があなたを幸せに。あなたの笑顔が家族を、周りの方を幸せにする。
そんな、笑顔の輪を広げていけるクリニックでありたい。
診療を通じて、毎日を健康に、幸せに暮らしていただきたい。
そういう想いでスタッフ一同親身な診療を心がけております。

■人を想う気持ちを大切にしています
病気は誰にとっても不安なものです。不安を感じながら訪れる場所が病院。
不安なまま、下をむいたままでは病気も良くなりません。
不安を抱いている患者さんの気持ちが明るくなる、前向きになり、病気も良くなる。
そんなクリニックでありたい。
相手と同じ目線で、相手の立場に立って、気持ちを理解することに努めます。
自分のことをよく考え、自分が笑顔になれると想うことを真心の姿勢で提供します。
患者さんがうっかりみせた心のかけらをこぼさないように、
患者さんが前向きな気持ちになれるよう、私たちにできることはないだろうか、いつも心にとめながら仕事をしていきます。

■人が生き生きと楽しく働ける環境作りに努めます
患者さんに笑顔になってもらうためには、そこで働いている人も笑顔である必要があります。
生き生きと楽しく診療ができれば、スタッフみんなでよいチームがつくれれば、それが患者さんを元気にします。
そのため、働きやすい環境づくりを心がけます。

スタッフはお互いの個性や強み・弱みを尊重し、感謝や思いやりの気持ちを持ち、チーム内でのコミュニケーションを大切にします。
スタッフひとりひとりがそれぞれの場所でそれぞれの力を発揮し、自ら率先して仕事をしつつ、ひとりで突き進むのではなく、困っている仲間がいたらそっと手を差し伸べる、「気づき」があれば皆で共有する、嬉しいことがあれば皆で喜び合える、そんなチームを目指します。